1 . Visita al sitio web (archivos de registro del servidor)
Propósito y base legal: Cuando accedes a nuestro sitio web, es decir, aunque no te hayas registrado previamente o no nos hayas proporcionado datos de ninguna otra forma, los datos de los registros e información del dispositivo, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la URL del referente, el nombre de host del ordenador que accede, la hora de la solicitud del servidor y la dirección IP, se registran automáticamente. Los datos se almacenan y nos transmiten automáticamente en forma de archivos de registro del servidor y se utilizan para garantizar funciones técnicas básicas. Sin estos datos, no se puede garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web, lo que puede resultar en que los servicios individuales no estén disponibles o estén restringidos.
Sus datos personales se tratan conforme al Art. 6 (1)(f) del RGPD en función de nuestro legítimo interés en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web, así como en garantizar la seguridad del sistema y detectar el uso indebido.
Destinatarios y transferencia de terceros países: Utilizamos proveedores de servicios técnicos para operar y mantener nuestro sitio web; estos proveedores procesan datos personales en nuestro nombre (procesadores de datos). Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados, mediante la celebración de un acuerdo de tratamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD, a tratar los datos personales como confidenciales y a tratarlos exclusivamente conforme a nuestras instrucciones.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros países o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la adopción de las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Periodo de almacenamiento: Los datos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados. Para los datos utilizados para proporcionar el sitio web, esto suele ocurrir una vez finalizada la sesión correspondiente.
Si los datos se almacenan en archivos de registro del servidor, esto ocurre como muy tarde 14 días después de la recopilación. Es posible almacenar más allá de este periodo. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se anonimizan para que el cliente solicitante ya no pueda ser identificado.
Perfilado: No utilizamos tus datos para sacar conclusiones sobre tu persona, pero nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor de forma retrospectiva si existen indicios concretos de uso ilegal.
Objeción: Puede oponerse al uso de sus datos personales para el propósito mencionado anteriormente en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos si ya no es necesario para la prestación de nuestros servicios o para otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a
dataprivacy@coperion.com.
2 . Cookies
Propósito y base legal: Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que las páginas web almacenan en el dispositivo del usuario para identificar de forma única el navegador o para almacenar información o configuración en el navegador) y tecnologías similares como web beacons (pequeños archivos de imagen o scripts mayormente invisibles usados para demostrar que determinado contenido ha sido visto o clicado) en nuestra web para proporcionar funciones básicas del sitio web, Preferencias de tienda, ver cómo se utilizan nuestros servicios y ofrecer una experiencia personalizada. Además, estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor las actividades y patrones de los usuarios y a habilitar la publicidad online, y se utilizan en este contexto para la operación de Google Analytics y el Remarketing (véanse las secciones Análisis de sitios web y Remarketing).
Dependiendo de su función y propósito, las cookies pueden dividirse en cuatro categorías: cookies técnicamente necesarias, cookies de analítica/estadísticas, cookies funcionales y cookies de anuncios.
- Cookies técnicamente necesarias: Estas cookies son necesarias para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, por ejemplo, para establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado a través del sitio web no pueden ofrecerse correctamente.
Las cookies técnicamente necesarias no requieren el consentimiento del usuario según la ley aplicable. Estas cookies se procesan conforme al Art. 6 (1)(f) del RGPD en función de nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Cookies de análisis/estadísticas:
Estas cookies recopilan información sobre cómo se utiliza el sitio web, como qué páginas se visitan con mayor frecuencia y cómo los visitantes navegan por el sitio. Nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios en nuestra web para que podamos mejorar su usabilidad y, a su vez, la experiencia del usuario.
Si los datos tratados con la ayuda de cookies de análisis/estadísticas pueden asignarse directamente a usted o deben considerarse personales, el tratamiento de datos se basa en su consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD.
Si esto no es aplicable, utilizamos cookies de análisis y estadísticas basadas en nuestro interés legítimo en coordinar diferentes herramientas, gestionar el sitio web y garantizar su usabilidad y correcta visualización, de acuerdo con el Art. 6 (1)(f) del RGPD.
- Cookies funcionales:
Estas cookies permiten que un sitio web recuerde una entrada o selección que hayas realizado (como nombre de usuario, idioma o región geográfica en la que te encuentras) y proporcionan funciones más personales y mejoradas al usuario. También se utilizan para habilitar funciones solicitadas, como reproducir vídeos.
Si los datos tratados con la ayuda de cookies funcionales pueden asignarle directamente en casos individuales o pueden considerarse personales, el tratamiento de datos se basa en su consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD.
- Cookies de anuncios:
Las cookies publicitarias se utilizan para mostrar anuncios en sitios web de terceros que son más relevantes para el usuario y sus intereses. También se utilizan para limitar la frecuencia con la que aparece un anuncio y para medir y controlar la efectividad de las campañas publicitarias.
Si has aceptado el uso de cookies publicitarias en la herramienta de consentimiento de cookies, el tratamiento de datos se basa en tu consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD.
Por favor, encuentra información detallada sobre las cookies generales que utilizamos en nuestra política de cookies
Destinatarios y transferencias de terceros países: Para la operación y mantenimiento de nuestra página web, utilizamos proveedores de servicios técnicos que procesan datos personales en nuestro nombre (procesadores de datos). Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados, mediante un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD, a tratar los datos personales de forma confidencial y a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones.
Además, utilizamos servicios proporcionados por Google LLC, especialmente en el área de análisis web (por ejemplo, en relación con Google Analytics). La información generada por cookies y tecnologías similares sobre el uso de este sitio web puede ser transferida y procesada en servidores en Estados Unidos.
Por tanto, no se puede descartar que los datos personales puedan ser transferidos a terceros países o accedidos desde dichos países.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Revocación: Puedes dar tu consentimiento a través del cuadro de diálogo de cookies antes de que se activen las cookies no técnicamente necesarias. En este caso, solo configuraremos estas cookies no esenciales con tu consentimiento. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro haciendo clic en el icono en la parte inferior izquierda de tu navegador web y configurando los ajustes deseados en la herramienta de consentimiento de cookies que se abre.
Además, puedes eliminar cookies individuales o todo el inventario de cookies a través de la configuración de tu navegador. También recibirás información e instrucciones sobre cómo eliminar estas cookies o bloquear su almacenamiento con antelación. Dependiendo del proveedor de tu navegador, encontrarás la información necesaria en los siguientes enlaces:
3 . Análisis de sitios web
Propósito y base legal: Nuestro sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics así como Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Las herramientas que utilizamos nos ayudan a analizar el comportamiento de uso en nuestra web con el objetivo de mejorarlo continuamente. Google Analytics recopila datos personales, incluyendo información del navegador, ruta de clic, fecha y hora de la visita, información de ubicación, proveedor de servicios de internet, dirección IP o duración de la visita, que se recopilan mediante cookies, que luego se muestran en varios informes. El Google Tag Manager se utiliza para gestionar y activar diferentes etiquetas de sitios web, como las etiquetas de seguimiento y marketing. Son pequeños fragmentos de código que pueden rastrear el comportamiento del usuario (por ejemplo, pulsar botones específicos).
Si has aceptado el uso de las cookies mencionadas anteriormente en la herramienta de consentimiento de cookies, el tratamiento de datos se basa en tu consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD.
Destinatarios y transferencias de terceros países: En el contexto del uso de Google Analytics, los datos personales se transfieren a Google LLC como proveedor del servicio. Google procesa estos datos en nuestro nombre para analizar el uso de nuestra página web y recopilar informes sobre la actividad del sitio web.
No se puede descartar que, en relación con el uso de Google Analytics, los datos personales puedan transferirse a servidores de Google en Estados Unidos o acceder desde ellos.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Puedes encontrar más información sobre Google Analytics, así como sobre las prácticas de privacidad de Google, aquí:
Duración del almacenamiento: La duración del almacenamiento depende del tipo de cookies (véase la sección Cookies).
Perfilado: Los datos se anonimizan inmediatamente después de la recogida. La función de "datos demográficos", que registra la edad o intereses de los usuarios, por ejemplo, no está activada en nuestra página web.
Revocación: El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro haciendo clic en el icono en la parte inferior izquierda de tu navegador web y realizando la configuración deseada en la herramienta de consentimiento de cookies que se abre (véase la sección Cookies).
4 . Remarketing
Propósito y base legal: Encargamos a nuestros socios publicitarios, incluidos proveedores externos (como Google) y empresas de redes sociales, la colocación de anuncios con una opción de remarketing. Para ello, se analizan las interacciones del usuario en nuestro sitio web, como los productos y servicios que le interesan. Esto nos permite presentar anuncios basados en intereses a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web de Google Display Network, como Google Search o YouTube. Para ello, utilizamos un llamado píxel de seguimiento en nuestra web, que recopila los datos y los envía al servidor de anuncios de Google para mostrar anuncios personalizados.
Si has aceptado el uso de las cookies mencionadas anteriormente en la herramienta de consentimiento de cookies, el tratamiento de datos se basa en tu consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD.
Destinatarios y transferencias de terceros países: Para los sitios web de la Red de Display de Google donde realizamos transferencias transfronterizas de datos, nos aseguramos de que existan salvaguardas relevantes para garantizar una protección adecuada de los datos personales.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Duración del almacenamiento: La duración del almacenamiento depende del tipo de cookies (véase la sección Cookies).
Perfilado: El perfilado se realiza a partir de datos pseudonimizados.
Revocación: Puedes revocar tu consentimiento para la evaluación de tu comportamiento de uso y recibir publicidad personalizada en cualquier momento con efecto futuro haciendo clic en el icono en la esquina inferior izquierda de tu navegador web y realizando la configuración deseada en la herramienta de consentimiento de cookies que se abre (véase la sección de cookies). [Además, puedes oponerte permanentemente al remarketing y restringir la publicidad basada en intereses desactivándola en tu cuenta de Google. Para ello, sigue este enlace: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=es
5 . Boletín inFocus y correos promocionales
Propósito y base legal: Coperion envía regularmente envíos informativos y nuestro boletín inFocus a clientes o partes interesadas para informarles sobre innovaciones, ofertas y eventos. Si desea recibir el boletín inFocus que se ofrece en la web, puede registrarse mediante el registro online y el llamado procedimiento de "doble opt-in" (procedimiento DOI). Esto significa que, tras registrarse en el boletín, recibirás un correo electrónico en el que debes confirmar de nuevo tu inscripción. Esta medida es necesaria para garantizar que el registro sea legal y haya sido realizado por el propietario de una dirección de correo electrónico.
El tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios se basa en tu consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR), que puedes revocar en cualquier momento. También enviamos invitaciones para ferias comerciales e información promocional a nuestros clientes por correo electrónico conforme al Artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI), siempre que no hayan objetado a esto (véase la sección de datos de leads). Aquí también puedes oponerte al tratamiento de datos personales con fines publicitarios en cualquier momento (véase la sección Revocación).
Destinatarios y transferencias de terceros países: Dependiendo de la división responsable, los correos electrónicos se envían a través de la plataforma de correo Inxmail o DotDigital. Como operadores de software, Inxmail GmbH, Wentzigerstr. 17, 79106 Freiburg, Alemania, y Dotdigital EMEA Limited, nº 1 London Bridge, Londres, SE1 9BG, Reino Unido, también son receptores de los datos. Los datos recogidos pueden transferirse a organizaciones nacionales en terceros países para permitir el envío de los envíos postales controlados desde allí.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Periodo de almacenamiento: Tus datos personales serán procesados para el propósito mencionado anteriormente hasta que te opongas al tratamiento para dicha publicidad. Los datos almacenados por nosotros para otros fines, como direcciones de correo electrónico para el área de miembros (por ejemplo, MyCoperion), no se ven afectados por esto.
Perfilado: Solo utilizamos datos anonimizados para determinar las tasas de apertura o clics de nuestros envíos. En ningún momento estos datos se evalúan de forma personal.
Revocación: Puede objetar en cualquier momento recibir invitaciones, boletines informativos e información promocional de ferias haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en el pie de página de los correos promocionales que enviamos. [LINK] Por favor, tenga en cuenta que al presentar objeciones, será eliminado de todas las listas de distribución de correo electrónico de Coperion y nuestras empresas (véase también la sección Intercambio de datos dentro de la organización de Coperion).
6 . Intercambio de datos dentro de la organización Coperion
Propósito y base legal: Para optimizar nuestros procesos internos y crear una base de datos uniforme, se intercambian datos personales dentro de la organización de Coperion. Esta organización incluye las siguientes marcas: Baker Perkins, Bakon, Coperion, Coperion K-Tron, Diosna, Gabler Engineering, Herbold Meckesheim, Kemutec, Peerless, Raymond Bartlett Snow, Shaffer, Shick Esteve, Unifiller Systems y VMI.
El tratamiento se realiza teniendo en cuenta sus legítimos intereses y sobre la base de nuestro interés legítimo Art. 6(1)(f) GDPR, en una cooperación eficiente y el mantenimiento uniforme de los contactos comerciales dentro del grupo de empresas. El acceso a los datos personales está regulado para un propósito específico y según los roles. Los datos no serán transmitidos a terceros externos a la organización sin tu consentimiento u otra base legal.
Como consecuencia de nuestra fusión gradual de las actividades de ventas y marketing, Coperion envía invitaciones para ferias, boletines y información promocional por correo electrónico a los clientes existentes de las empresas mencionadas anteriormente si has consentido la divulgación de tus datos para su uso con fines publicitarios (Art. 6(1)(a) GDPR) por las marcas tecnológicas de Coperion y la recepción de dicha publicidad, o si esto está permitido según el Artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI) (véase sección boletín y correos promocionales inFocus).
Beneficiarios y transferencias de terceros países: Las empresas mencionadas anteriormente pertenecen a Coperion, pero actualmente son entidades legales separadas. Se ha firmado un acuerdo de tratamiento de datos entre todas las empresas pertenecientes a Coperion conforme a la legislación vigente de la UE. Dado que Coperion y las empresas adquiridas operan a nivel mundial, los datos también pueden compartirse con terceros países bajo ciertas circunstancias.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Revocación: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios en cualquier momento enviando un correo con su solicitud a dataprivacy@coperion.com. También puedes objetar recibir invitaciones para ferias, boletines e información publicitaria en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" al pie de página de la publicidad que enviamos. Ten en cuenta que al darte de baja, serás eliminado de todas las listas de distribución por correo electrónico de Coperion y nuestras empresas (véase el boletín gráfico inFocus y los correos publicitarios).
7 . Seminarios web
Propósito y base legal: Coperion ofrece a los clientes seminarios web gratuitos que se realizan con el software GoToWebinar del proveedor GoTo Technologies, con sede en Estados Unidos. El propósito de estos seminarios web es proporcionar información técnica, formar a los participantes y debatir temas relevantes. Además, Coperion procesa los datos proporcionados a través del formulario de registro durante el seguimiento de la participación en el seminario web, en particular para responder a consultas, aclarar individualmente la necesidad de información o asesoramiento de los participantes y proporcionar contenido adicional relacionado con el tema.
La base legal de esto es nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD en una implementación práctica y fácil de usar del seminario web, incluyendo una buena experiencia de usuario para la presentación externa de la empresa y el seguimiento del seminario, que incluye responder a preguntas abiertas de los participantes, así como la aclaración individual de cualquier necesidad de información y consultoría respecto a nuestros productos. El contacto solo se realizará en relación con el tema del seminario web y solo en la medida necesaria para responder a tus preguntas o determinar tus necesidades.
Destinatarios y transferencias de terceros países: Tus datos personales, incluidas las preguntas planteadas en el seminario web, serán proporcionados a los responsables de ventas. Dependiendo del grupo de participantes en el seminario web, los datos recogidos pueden transferirse al personal de ventas de alguna de las organizaciones de nuestro país fuera de la UE.
El procesamiento y la gestión de tus datos se realizan utilizando el sistema CRM de Salesforce. En este contexto, no se puede descartar que los datos personales puedan ser transferidos a terceros países o accedidos desde terceros países.
Además, el proveedor de software GoTo Technologies también es el destinatario de los datos que usted proporciona a través del formulario de registro y procesa los datos en nuestro nombre y exclusivamente con el fin de registro y realización del seminario web en cuestión. GoTo Technologies utiliza medidas de seguridad de extremo a extremo para proteger tus datos, como el cifrado de extremo a extremo usando Capa de Sockets Seguros (SSL) y cifrado de 128 bits conforme al Estándar Avanzado de Cifrado (AES). No se almacena información sin cifrar en los sistemas de GoTo Technologies.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Periodo de almacenamiento: Todos los datos relacionados con el seminario web serán eliminados automáticamente a más tardar 24 meses después del seminario en el panel de control de GoToWebinar, salvo que exista una obligación legal de conservarlos. Como nuestros seminarios web se ofrecen varias veces al año, mantener listas de participantes durante 24 meses nos permite comprender y comparar mejor el grupo objetivo al que llegamos.
Perfilado: Durante el seminario web, el software registra automáticamente varios factores de atención de los participantes para calcular un tipo de interés individual. Estos datos se eliminan manualmente antes de transferirse a nuestro sistema de leads y no se analizan sistemáticamente ni se utilizan para fines de perfilado.
Revocación: Puede oponerse al uso de sus datos personales para los fines mencionados en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos si ya no es necesario para la prestación de nuestros servicios u otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@coperion.com.
8 . Datos de leads (por ejemplo, a través de campañas)
Propósito y base legal: Trabajamos regularmente con editoriales internacionales externas a través de cuyas plataformas ofrecemos contenido como seminarios web, boletines o artículos especializados de Coperion. Para permitir que las partes interesadas accedan a estas ofertas, los respectivos editores recopilan datos personales, incluyendo nombre, afiliación a la empresa y datos de contacto, como parte de sus propias campañas. Estos llamados datos de leads nos son transmitidos por el editor tras la finalización de la campaña.
Procesamos todos los datos personales transmitidos por los editores en función de nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD, en particular para el mantenimiento y seguimiento de los contactos comerciales en nuestro sistema de gestión de leads. Además, utilizamos estos datos para informarle por correo electrónico sobre contenido especializado relevante, eventos, ferias comerciales o nuevos productos de Coperion si ha consentido recibir dicha publicidad conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD (véase la sección del boletín y correos electrónicos publicitarios de Focus).
Destinatarios y transferencias de terceros países: Los datos personales que proporcionas en el contexto de una campaña son primero recopilados por la plataforma correspondiente (por ejemplo, un editor) y luego se transmiten a Coperion en forma de datos prospectivos. El acceso a estos datos se proporciona a través del sistema CRM central Salesforce y está restringido a empleados autorizados de ventas de Coperion, así como a socios externos de ventas, incluidos intermediarios de ventas (por ejemplo, agentes comerciales).
En este contexto, no se puede descartar que los datos personales puedan ser transferidos a terceros países o accedidos desde terceros países. Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Periodo de almacenamiento: El periodo de almacenamiento para los datos de leads es de 24 meses, salvo que se solicite la eliminación antes de que expire este periodo.
Perfilado: Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos.
Revocación: Puede objetar el uso de sus datos personales por parte de Coperion en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos si ya no es necesario para la prestación de nuestros servicios u otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@coperion.com.
9 . Leads para ferias comerciales
Propósito y base legal: Coperion participa regularmente en ferias internacionales, conferencias y eventos para proporcionar información sobre nuestras tecnologías e innovaciones. Al mismo tiempo, damos a las partes interesadas la oportunidad de hablar con nuestros expertos en persona.
Recopilamos sus datos personales en virtud de nuestro interés legítimo conforme al Art. 6 (1)(f) del RGPD para facilitar el intercambio y enviarle posteriormente el material informativo solicitado. La provisión de los datos personales mencionados es voluntaria y no está exigida por ley ni por contrato. Dependiendo del evento, estos son introducidos por nuestro personal de stand en una aplicación móvil de leads y posteriormente introducidos en nuestro sistema de gestión de leads.
Destinatarios y transferencias de terceros países: Al entregar tu tarjeta de visita, se realiza el procesamiento y gestión de tus datos personales con el fin de gestionar tu consulta a través del sistema CRM Salesforce. Como parte de nuestra estructura global de ventas, los datos proporcionados se envían a los empleados de ventas correspondientes. Esto también puede incluir a destinatarios dentro de nuestras organizaciones internacionales, así como a empleados autorizados de ventas, incluidos aquellos ubicados fuera de la Unión Europea (UE), en particular en Estados Unidos. Además, KOMDAT GmbH, con sede en Alemania, como operador de la aplicación principal, es el receptor de estos datos.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Periodo de almacenamiento: Los datos se eliminan de la aplicación principal tras el final del evento correspondiente. Todos los datos transferidos desde la app de leads a nuestro sistema de gestión de leads se almacenan allí durante 24 meses.
Perfilado: Las clasificaciones se realizan en base a los datos (cliente potencial, cliente existente, área de interés) y se notifican las campañas de ventas (por ejemplo, envío de material informativo, organización de citas de seguimiento).
Revocación: Puede objetar el uso de sus datos personales por parte de Coperion en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos si ya no es necesario para la prestación de nuestros servicios u otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@coperion.com.
10 . Formularios de contacto en la web
Propósito y base legal: En nuestra página web ofrecemos diversos formularios de contacto, servicio y devolución. La mayoría de estos formularios están disponibles a través del sistema de gestión de contenidos Umbraco, y algunos pueden usarse con Microsoft Forms. Cuando rellenas y envias un formulario, procesamos los datos personales que proporcionas (por ejemplo, nombre, número de cliente, información de contacto, etc., así como los documentos e información que envíes), para tramitar tu solicitud, ponerte en contacto y gestionar devoluciones y quejas.
Los datos recogidos a través del formulario de contacto de Coperion se introducirán en un sistema de gestión de leads basado en nuestro interés legítimo conforme al Art. 6 (1)(f) del RGPD y se utilizarán a partir de ahí para responder a su consulta o registro y a la administración técnica asociada. Si procede, estos datos también se utilizarán para informarte por correo electrónico sobre contenido especializado relevante, eventos, ferias comerciales o nuevos productos de Coperion. Esto se realiza sobre la base legal del consentimiento conforme al art. 6(1)(a) del RGPD, o si se permite enviar publicidad conforme al Artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI) (véase la sección en el boletín Focus y correos electrónicos publicitarios).
Para proteger nuestro formulario de contacto contra el mal uso, también utilizamos el servicio Google reCAPTCHA. Mediante el uso de reCAPTCHA, se verifica si los datos son introducidos por una persona o por un programa automatizado. Para este propósito, reCAPTCHA procesa diversa información (por ejemplo, dirección IP, comportamiento del usuario, información técnica sobre el navegador).
El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD en garantizar la seguridad de nuestro sitio web y protegernos contra el spam y consultas abusivas.
En los casos en que sus datos personales se procesen con el fin de gestionar y tramitar declaraciones, reclamaciones, reclamaciones de garantía y garantía, así como solicitudes de servicios relacionadas, esto se realiza en virtud del Art. 6 (1)(b) del RGPD, en la medida en que dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de un contrato. Si esto no se aplica, tus datos no serán procesados hasta que des tu consentimiento enviando el formulario correspondiente.
Destinatarios y transferencias de terceros países: Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, los datos personales que introduzcas se procesan con el fin de gestionar tu consulta y se gestionan a través del sistema CRM Salesforce. Como parte de nuestra estructura global de ventas, los datos proporcionados se envían a los empleados de ventas correspondientes. Esto también puede incluir a destinatarios dentro de nuestras organizaciones internacionales, así como a empleados autorizados de ventas, incluidos aquellos ubicados fuera de la Unión Europea (UE), en particular en Estados Unidos.
Para evitar el uso indebido del formulario de contacto, también utilizamos el servicio Google reCAPTCHA. En este contexto, se procesan datos personales (por ejemplo, dirección IP y datos de uso técnico).
Por tanto, no se puede descartar que, en relación con el uso del formulario de contacto, los datos personales puedan ser transferidos a terceros países o accedidos desde dichos países tanto mediante el uso de Salesforce como a través de Google reCAPTCHA.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Además, utilizamos proveedores de servicios técnicos para poner a disposición y procesar los distintos formularios de contacto, servicio y devolución, en particular Umbraco como sistema de gestión de contenidos y Microsoft Forms como sistema de recogida de formularios y datos.
Al usar Microsoft, no se puede descartar que los datos personales también puedan ser tratados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
Periodo de almacenamiento: Los datos que proporcione se almacenarán solo durante el tiempo necesario para procesar su solicitud, llevar a cabo los procesos asociados o cumplir con los plazos legales de retención. Una vez que el propósito respectivo del procesamiento deje de aplicarse y haya expirado cualquier obligación legal de retención, los datos serán eliminados o anonimizados.
Perfilado: Tus datos solo se utilizarán para procesar tus consultas. No se realiza ningún análisis adicional de los datos en el sentido de perfilado.
Revocación: Puede revocar su consentimiento y/o objetar el uso de sus datos personales en cualquier momento, con efecto futuro, y solicitar la eliminación de sus datos, siempre que ya no sean necesarios para la prestación de nuestros servicios ni para otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@coperion.com.
También tienes la opción de oponerte a recibir invitaciones para ferias, boletines e información promocional en cualquier momento a través del enlace de "cancelar suscripción" en el pie de página de la publicidad que enviamos. Ten en cuenta que si te das de baja, serás eliminado de todas las listas de distribución por correo electrónico de Coperion y nuestras empresas.
11 . Centro de Descargas
Propósito y base legal: Puedes registrarte en nuestro sitio web en nuestro Centro de Descargas para acceder a folletos, folletos u otro material informativo de Coperion. Utilizamos los datos introducidos para este fin con su consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD para fines de registro.
Además, sus datos se registrarán como datos de leads en virtud de nuestro interés legítimo conforme al Art. 6(1)(f) del RGPD para garantizar el mantenimiento y seguimiento de los contactos comerciales en nuestro sistema de gestión de leads.
Para información detallada sobre el procesamiento de datos de leads, véase la sección "Datos de leads".
12 . Servicios de Coperion
MyCoperion
Propósito y base legal: Los clientes de Coperion tienen la oportunidad de conocer el estado actual de sus consultas y pedidos de repuestos a través de la plataforma online MyCoperion. Esto requiere registrarse en el portal MyCoperion. Solo usamos los datos introducidos con el fin de utilizar la plataforma. La información obligatoria solicitada durante el registro debe proporcionarse completamente. De lo contrario, rechazaremos el registro.
En caso de cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera. Los datos introducidos durante el registro se procesan con su consentimiento conforme al art. 6(1)(a) o, en caso contrario, para la ejecución de un contrato conforme al art. 6 (1)(b) del RGPD.
Destinatarios y transferencias de terceros países: MyCoperion está alojado internamente en nuestro centro de datos dentro de la Unión Europea. No se realiza ninguna transferencia a terceros países. Los proveedores de servicios que puedan participar en la provisión del portal MyCoperion y que procesen datos personales en nuestro nombre (los responsables de los tratamientos) están contractualmente obligados, mediante un acuerdo de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD, a tratar los datos personales de forma confidencial y a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones.
Periodo de almacenamiento: Los datos recogidos durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en nuestra web y luego serán eliminados.
Perfilado: Tus datos solo serán procesados para proporcionarte tus consultas sobre repuestos. No se realiza ningún análisis adicional de los datos en el sentido de perfilado.
Revocación: Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de Coperion en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos si ya no es necesario para la prestación de nuestros servicios o para otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@coperion.com.
C-BEYOND
Propósito y base legal: Como parte de la oferta de servicios de Coperion, los clientes tienen la opción de adquirir licencias para nuestra plataforma digital de la Industria 4.0 C-BEYOND. Como parte del proceso de incorporación, se crean cuentas y se procesan el nombre, la dirección de correo electrónico y, si procede, el número de teléfono del usuario respectivo. El procesamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1)(b) del RGPD con el fin de implementar medidas precontractuales o para la ejecución de un contrato del que usted sea parte.
Destinatarios y transferencias de terceros países:Además de Coperion, nuestro socio de software ei3 también es receptor de los datos. EI3 procesa los datos en nuestro nombre y utiliza medidas de seguridad de última generación para proteger tus datos.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de ei3: https://ei3.com/legal.
Periodo de almacenamiento: Los datos recogidos durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en nuestra web y luego serán eliminados.
Perfilado:Tus datos se procesan exclusivamente para la provisión e implementación del servicio C-Beyond. No se realiza ningún análisis adicional de los datos en el sentido de perfilado.
Revocación:Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de Coperion en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos si ya no es necesario para la prestación de nuestros servicios o para otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@coperion.com.
13 . Encuestas a clientes
Propósito y base legal: Coperion realiza encuestas a clientes en intervalos irregulares para mejorar continuamente nuestros servicios. La participación en las encuestas es siempre voluntaria, y el tratamiento de los datos introducidos, si procede, se basa en su consentimiento del Art. 6(1)(a) del RGPD.
Destinatarios y transferencias de terceros países: Utilizamos proveedores de servicios para llevar a cabo y, cuando corresponde, evaluar estos procesos, que procesan datos personales en nuestro nombre (procesadores de datos). Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados, mediante un acuerdo de tratamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD, a tratar los datos personales de forma confidencial y a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones. Dependiendo de la región de los clientes encuestados, los datos recogidos pueden transferirse a organizaciones de nuestro país fuera de la UE.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Periodo de almacenamiento: Los datos se eliminarán tan pronto como se haya evaluado la encuesta.
Perfilado: Las encuestas suelen ser anónimas, es decir, las respuestas no pueden asignarse a participantes individuales. Si no podemos garantizar el anonimato, esto se indicará en la encuesta correspondiente.
Revocación: Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de Coperion en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos si ya no es necesario para la prestación de nuestros servicios o para otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@coperion.com.
14 . Presencia en redes sociales
Propósito y base legal: También le ofrecemos la oportunidad de mantenerse en contacto con nosotros a través de nuestras páginas en redes sociales (YouTube, LinkedIn, Instagram, así como WeChat y Tencent como parte de nuestra página web china) con su consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD. Estos servicios de redes sociales pueden recopilar datos personales, por ejemplo, a través de tu perfil creado allí. Tenga en cuenta que, a pesar de la responsabilidad conjunta con las plataformas, no tenemos influencia sobre las operaciones de procesamiento de datos de la plataforma respectiva, que son realizadas por la plataforma para sus propios fines. La provisión de tus datos personales es voluntaria.
Destinatarios y transferencias de terceros países: Los destinatarios incluyen proveedores de servicios técnicos, así como a quienes son responsables de mantener nuestras cuentas corporativas. En algunos casos, esto puede implicar el tratamiento de datos personales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios (responsables de los tratamientos de datos) están contractualmente obligados, mediante un acuerdo de tratamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD, a tratar los datos personales de forma confidencial y a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones. El procesamiento también se realiza fuera de la UE, concretamente en Estados Unidos y China.
Para los servicios de redes sociales donde realizamos transferencias transfronterizas de datos, nos aseguramos de que existan las salvaguardas pertinentes para garantizar una protección adecuada de los datos personales. La transferencia a terceros países o el acceso desde dichos países se realiza exclusivamente sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al art. 46 del RGPD, en particular mediante la firma de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando corresponda, mediante una decisión de adecuación.
Periodo de almacenamiento: Los datos recogidos directamente por nosotros a través del perfil de la empresa serán eliminados de nuestros sistemas tan pronto como el propósito de almacenarlos deje de aplicarse. No tenemos ninguna influencia sobre el periodo de almacenamiento de tus datos que almacenan los operadores de las plataformas mencionadas para sus propios fines. Para más detalles, por favor contacte directamente con los operadores de la plataforma.
Revocación: Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de Coperion en cualquier momento o solicitar la eliminación de sus datos si ya no es necesario para la prestación de nuestros servicios o para otros fines legítimos. Para ello, por favor envía un correo electrónico con tu solicitud a dataprivacy@coperion.com.
Por favor, contacte directamente con la plataforma correspondiente para una objeción más amplia.
YouTube: Política de privacidad de datos YouTube
LinkedIn: Política de privacidad de datos LinkedIn
Facebook y Instagram: Política de Privacidad de Datos Meta
WeChat: Política de Privacidad de Datos WeChat
Tencent: Política de Privacidad de Datos Tencent
15 . Solicitudes de empleo
Propósito y base legal: Al enviar sus documentos por correo electrónico o en línea y dar su consentimiento para evaluar su idoneidad profesional y ponerse en contacto con usted, acepta que Coperion pueda procesar los datos transmitidos para el propósito mencionado anteriormente. Tus datos serán tratados de forma confidencial, se utilizarán exclusivamente para el proceso de solicitud y no se utilizarán para ningún otro propósito.
Procesamos tus datos personales en cumplimiento con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) .
El objetivo principal del procesamiento de datos es establecer la relación laboral. La base legal principal para esto es el Art. 6 (1)(b) del RGPD. Además, los convenios colectivos y, si procede, su consentimiento conforme al Art. 6(1)(a) del RGPD, junto con el artículo 6 de la LOPDGDD, pueden utilizarse como disposición de autorización de protección de datos si se establece una relación laboral entre usted y Coperion.
También ofrecemos a nuestros candidatos la oportunidad de mantenerse en contacto con nosotros como parte de nuestro "grupo de talento". Tus datos serán conservados si has dado tu consentimiento conforme al Art. 6 (1)(b) del RGPD y con el propósito de poder enviarte perfiles laborales que coincidan con tus habilidades en el futuro.
La provisión de datos personales no es ni legal ni contractualmente requerida. Sin embargo, no es posible tramitar la solicitud sin esta información.
Destinatarios y transferencias de terceros países: Dentro de nuestra empresa, solo aquellas personas y departamentos (por ejemplo, departamento especializado, consejo de empresa, organismo representativo de empleados con discapacidad grave) reciben tus datos personales que los requieran para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.
Además, utilizamos diversos proveedores de servicios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Esto incluye:
Workday, Inc.
6110 Stoneridge Mall Road
Pleasanton, CA 94588 USA
Tus datos personales son procesados por nuestros proveedores de servicios con sede fuera de la UE y también por organizaciones de nuestros países en terceros países.
Cuando los datos personales se transfieren a terceros o se acceden desde dichos países, esto se realiza sobre la base de las salvaguardas adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD, en particular mediante la conclusión de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea o, cuando procede, sobre la base de una decisión de adecuación.
Periodo de almacenamiento: Si no es contratado, sus datos serán eliminados a más tardar seis meses después de completar el proceso de solicitud. Este periodo se basa en las directrices al respecto de la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cualquier almacenamiento adicional de tus datos solo tendrá lugar con tu consentimiento, por ejemplo, para incluirte en nuestro grupo de talento y que podamos contactarte más adelante, si es necesario. En este caso, almacenaremos tus datos durante un máximo de 12 meses, salvo que revoques tu consentimiento antes de esa fecha. Si te registras en nuestro grupo de talento, te pediremos un consentimiento adicional para almacenar tus datos cada 11 meses. Si no cumples con esta solicitud, tus datos serán eliminados automáticamente tras otros 30 días.
En los casos en que se establezca una relación laboral, almacenaremos tus datos al menos durante el periodo de empleo para poder garantizar el desempeño de dicha relación laboral. Si la relación laboral termina, todos los datos sujetos a periodos de retención legales se almacenarán conforme a estos para cumplir con nuestras obligaciones legales como empleador.
Perfilado: Las herramientas que utilizamos nos permiten filtrar documentos de solicitud más rápido gracias a la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático. No obstante, no se toma decisiones automatizada en nuestro proceso de selección o solicitud. Nuestros reclutadores siempre participan en la revisión de las solicitudes y deciden si un candidato será considerado en el proceso de solicitud posterior. Además, los candidatos (potenciales) nunca se comparan entre sí en un modelo de puntuación global.
Revocación: Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento o solicitar su eliminación si ya no es necesario para otros fines legítimos. Para ello, por favor envíe un correo electrónico con su solicitud a dataprivacy@coperion.com.
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